Cambios y devoluciones

En D´Valentina estamos acogidos a tu derecho de garantía legal, por lo que si recibes un producto con falla de fábrica o dañado, puedes cambiarlo por otro o recibir un reembolso de tu compra. Sin embargo, estas condiciones no aplican si cambias de idea luego de realizar la compra, ya que no nos apegamos a la Garantía de Satisfacción, esto quiere decir que, no realizaremos reembolsos o devoluciones “a todo evento”.

Si deseas realizar un cambio por otra talla, color o producto, lee los requisitos para el cambio del producto:

• El producto debe haber sido adquirido en zapateriasimpo
• Puedes realizar cambios en cualquiera de nuestras Tiendas Impo y Arianne
• El producto debe ser regresado en su condición original, con todo el etiquetado y sin usar.
• El plazo para el cambio es de 30 días a partir del momento de emisión de la factura, y 90 días si la devolución es por falla de fábrica.
• Si tienes dudas comunícate al +(502) 5538 6875 o escribe a ventasonline@zapateriasimpo.com